El caso Blink.com

Leyendo el post de Enrique Dans ¿Por qué fallamos? me vino a la memoria la frase de Peter Druker: “La mejor estructura no garantizará los resultados ni el rendimiento. Pero la estructura equivocada es una garantía de fracaso”.

Enrique comenta otro post de Ari Paparo en el que cuenta los motivos del fracaso del proyecto Blink.com, un gestor de favoritos en línea. Un servicio con el mismo objetivo que del.icio.us (recientemente adquirido por Yahoo!), pero que a diferencia de éste, comenzó con un capital de 13 millones de dólares y que llegó a contar con 1.5 millones de usuarios (del.icio.us “sólo” tiene 300.000). A modo de terapia Ari Paparo cuenta humildemente dónde cree que fallaron.

Es realmente extraño en los tiempos que corren encontrarse este tipo entradas. Decir públicamente “la cagamos” y no echarle la culpa al empedrado.

Interesante reflexión y un caso digno de estudio. A veces nos complicamos la vida creando complicadas y retorcidas soluciones para problemas que, en realidad, son sencillos de resolver (aunque no siempre obvios). Y si algo es del.icio.us es una solución sencilla y eficaz.

Habrá que tomar nota.

Otro aspecto que diferencia a del.icio.us de Blink.com es que el ganar dinero no estaba entre sus principales objetivos. Cuando haces algo porque te gusta se suele notar. Cuando no piensas en lo que vas a ganar si no en hacer las cosas lo mejor que puedes y con toda la ilusión del mundo, se acaba notando.

Cambiando de proveedor de ADSL

Me he decidido a cambiar de proveedor de ADSL. De Telefónica a Ono.

La razón principal ha sido el coste, ya que con Telefónica estoy obligado a pagar el matenimiento de la línea básica (el teléfono fijo prácticamente no lo uso). Con 1Mb de bajada y 300kbps de subida tengo mis necesidades cubiertas, aunque a ahora pasaré a 4Mbps/150kbps.

Es verdad que con Telefónica, en casi 2 años, sólo he tenido problemas en un par de ocasiones. Y, que yo recuerde, hace bastante tiempo que no ha habido cortes. Pero con Telefónica pago 39.07 € + 12 € (linea básica) = 51.07 € + IVA = 59,25€/mes y ahora con Ono serán 39.05€ + IVA = 41,65 €/mes. Casí 20€ mensuales menos, con 4 veces más velocidad de bajada (y la mitad de subida).

Tampoco me ha gustado la política de Telefónica de ir abriendo el caudal a cuentagotas. Siempre a remolque de las demás compañias. En cuanto se han establecido por aquí los de Ono me he decidido a probar. Veremos qué ocurre.

Actualización
Desde ayer, día 21 ya me conecto a través de ONO.

Referencias de AdSense. Impresiones.

Cuando anunciaron la aparición las Referencias de AdSense, pensé que sería un buen acicate para las empresas tradicionales del sector de la publicidad en Internet. La verdad que ahora mismo, con las Referencias estoy bastante decepcionado.

Estos son los motivos:

1. Hay muy pocos anunciantes. Dos para España, los dos mismo que para EEUU. Además uno es de Google y el otro está relacionado con ellos. Esperaba más. Pensaba que tendrían en cartera alguno más.
2. Escasez de creatividades. El formato de las creatividades es bastante pobre. Forma de botón, fondo blanco y texto negro. Supongo que esta será una forma de desmarcarse de los banners tradicionales. Recientemente han tenido añadir nuevos formatos con distintos colores de fondo.
3. Sin enlaces de texto personalizados. No es posible el uso de enlaces de texto personalizados para promocionar a los anunciantes. Otras agencias como Tradedoubler y Netfilia sí que permiten al usuario la creación de este tipo de enlaces, que permiten en la mayoría de casos una mayor integración en los sitios web, son menos intrusivos y evitan la conocida como ceguera de banners.
   Además, teniendo en cuenta la similitud de los botones de ambos anunciantes en este caso puede ser mucho más importante.
4. Sólo para web. ¿Por qué no se permite la colocación de botones en envíos por e-mail? El e-mail marketing es una potente herramienta, excelente para la difusión de productos y servicios. ¿Por qué no aprovecharlo?
5. Oscurantismo. Anuncian la llegada de la campaña “te doy hasta 1 dólar por cada persona a la que recomiendes Firefox + Google Toolbar” fuera de EEUU y no dicen que el “hasta“ puede oscilar de 0.10 USD a 1 USD y de qué depende el valor. De hecho, no lo van a decir.

El único motivo que se me viene a la cabeza respecto a los puntos 3 y 4 es que quieran mantener un control exhaustivo de las campañas: no dejar abierta la puerta a envíos masivos de spam con sus botones ni a enlaces de textos personalizados que confundan al lector para hacer clic. Y demás cosas por el estilo. Una lástima.

El Regreso

- Recita Andrés Calamaro los versos del Martin Fierro, de José Hernandez

Noxtrum, el nuevo buscador de TPI.

El 1 de diciembre apareció Noxtrum, el nuevo buscador de TPI. Todavía en fase beta. Ofrece cuatro tipos de búsqueda: Web, Local, Imágenes y Noticias.

Web

El motor de búsqueda que utilizan parece ser el de Ask. Al menos los resultados de es.ask.com y noxtrum son los mismos.

Los resultados de búsqueda están desfasados. La página principal de Proverbia.net ni aparece (y en abril cumplirá 4 añitos). La información de este blog, que publiqué a finales de octubre, tampoco aparece actualizada.

De momento, lo más interesante que se resalta del buscador es el envío de SMS gratuitos que como producto gancho funcionará muy bien.

Deberían aprovechar mejor la columna lateral con información contextualizada de los resultados de la búsqueda. Actualmente aparece lo mismo busques lo que busques. Lo único contextual es la publicidad.

Local

La búsqueda local permite localizar empresas y/o profesionales que se encuentran disponibles en las páginas amarillas.

El interfaz muy sencillo e intuitivo, una vez mostrados los resultados de búsqueda podemos fácilmente refinarlos más. El formulario se reduce a dos cajas de texto: qué buscas y dónde. Con esto han ganado mucho. Se traslada la complejidad, del cliente, al servidor.

En la columna de la izquierda aparece información contextual. En este caso una serie de categorías relacionadas con el servicio buscado.

Noticias

El buscador de noticias contiene gran cantidad de fuentes, sólo españolas.

En la columna izquierda aparecen varias secciones fijas (Portadas del día, fotos del día) y además las categorías relacionadas con la búsqueda realizada.

En la parte derecha aparece una nube de etiquetas con los términos relacionados con nuestra búsqueda. Extraídos de los resultados.

Aunque tienen algunos problemas con Firefox creo que serán fácilmente solucionables.

Ya que han optado por la sencillez de los interfaces, ójala acaben optando también por el uso de estándares.

Si buscan… malo

Utilizar el buscador interno de un sitio web, en la mayoría de los casos, es el último recurso antes de marcharse fustrado a otro lugar. Pero, ¿no te has parado a pensar por qué tus usuarios buscan cierta información cuando la tienen a un par de enlaces de distancia?

Tal vez los usuarios no entiendan la organización de tu sitio y te den una última oportunidad usando el buscador.

Según Jared Spool, de UIE Brain Sparks:

El uso de la búsqueda es un indicador de que el esquema de navegación de tus páginas no está funcionando. Arreglalo y las búsquedas en tu sitio bajarán. Hemos comprobado que esto se cumple la mayoría de las veces.

Esta norma no es aplicable por igual a todos los sitios web. Algunos con gran cantidad de información requieren del buscador como herramienta necesaria. Para el resto, sería algo a analizar.

¡Cómo los odio!

Últimamente nos vienen molestando por los foros.

Entran, dejan su mensaje “copy-paste” y arman el revuelo.

Los usuarios se quejan, les digo que no entren al trapo y nada, vuelven a caer. Se vuelve armar el lío.

Lo bloqueo. Se registra con otro usuario (y otro email) y vuelve a las andadas. Vuelven a entrar al trapo. Otro bloqueo y… nada. Otra vez.

Y es que los “trolls” nunca descansan.

Al llegar a casa me encuentro un correo de un usuario del foro con quejas y, por suerte, una entrada en Microsiervos hablando de los trolls.

Un «troll» de Internet es el (normalmente es un él) que siente placer al sembrar discordia en Internet. Intenta iniciar discusiones y ofender a la gente.

En Trolls de Internet, de Timothy Campbell (traducido por Enrique Matías Sánchez) nos dan una serie de consejos para combatirlos.

Los trolls son completamente insensibles a las críticas (constructivas o no). No puedes negociar con ellos; no puedes hacerles sentir vergüenza o compasión; no puedes razonar con ellos. No se les puede hacer sentir remordimientos. Por alguna razón, los trolls no sienten que estén obligados a seguir las normas de cortesía o responsabilidad social.

De momento voy a ver si logro configurar el registro de IPs así al menos lo podré “banear”.