Si buscan… malo

Utilizar el buscador interno de un sitio web, en la mayoría de los casos, es el último recurso antes de marcharse fustrado a otro lugar. Pero, ¿no te has parado a pensar por qué tus usuarios buscan cierta información cuando la tienen a un par de enlaces de distancia?

Tal vez los usuarios no entiendan la organización de tu sitio y te den una última oportunidad usando el buscador.

Según Jared Spool, de UIE Brain Sparks:

El uso de la búsqueda es un indicador de que el esquema de navegación de tus páginas no está funcionando. Arreglalo y las búsquedas en tu sitio bajarán. Hemos comprobado que esto se cumple la mayoría de las veces.

Esta norma no es aplicable por igual a todos los sitios web. Algunos con gran cantidad de información requieren del buscador como herramienta necesaria. Para el resto, sería algo a analizar.