Esquema mental de los enlaces

Según Jakob Nielsen (y algo sabe de eso) los usuarios tienen el siguiente esquema mental sobre el funcionamiento de los enlaces:

1. Hacer click en un enlace te lleva a otro lugar.
2. Después del click, la página desde la que se hizo desaparece.
3. Una nueva página se carga en el navegador, reemplazando a la anterior.
4. Lo primero que se ve es la parte superior de la nueva página.
5. El botón de Atrás te devuelve a la página anterior.

Por lo que hay que ser muy cuidadoso a la hora de romper ese esquema ya que puede confundir al usuario.

Fuente: Jakob Nielsen’s Alertbox: Avoid Within-Page Links

TorresBurriel lo comenta de forma más extensa en su blog: Nielsen alerta sobre links en la misma página.